TB Media × SmartKI Solutions · Rostock & Umgebung
KI & Prozesse.
Weniger Aufwand. Mehr Raum fürs Geschäft.
Neue Kunden zu gewinnen ist die eine Aufgabe. Anfragen effizient zu bearbeiten, Wissen zu nutzen und Abläufe zu verbessern die andere. Wir verbinden lokale Kundengewinnung mit pragmatischer KI- und Prozessberatung.
SmartKI Solutions ist der spezialisierte KI-Servicebereich von TB Media.
So greifen beide Bereiche ineinander
Ein gemeinsamer Ansatz
Es bringt wenig, mehr Anfragen zu erzeugen, wenn sie im Alltag liegen bleiben.
TB Media optimiert die sichtbare Kundenseite: Google, Website, Vertrauen und Kontaktwege. SmartKI nimmt die Abläufe dahinter unter die Lupe: wiederkehrende Aufgaben, Informationsflüsse, Kommunikation und potenzielle KI-Unterstützung. Wir starten nicht mit einem Tool, sondern mit dem konkreten Engpass im Betrieb.
Anfragen besser bearbeiten
Kontaktwege erfassen, Zuständigkeiten klären und prüfen, ob Vorlagen oder KI-gestützte Antwortentwürfe Arbeit sparen. Mit menschlicher Freigabe, wo sie nötig ist.
Routinearbeit reduzieren
Wiederkehrende Tätigkeiten wie Informationen sortieren, Dokumente strukturieren oder Auswertungen vorbereiten auf sinnvolle Automatisierung prüfen.
Menschen mitnehmen
Mit verständlichen KI-Workshops und praxisnaher Einführung dafür sorgen, dass das Team geeignete Anwendungen sicher und eigenständig nutzen kann.
Das sind mögliche Anwendungsfälle, keine pauschale Zusage für eine fertige Automatisierung. Umfang, Datenzugriff und Umsetzung werden projektbezogen abgestimmt.
Unsere Vorgehensweise
Erst verstehen. Dann den kleinsten sinnvollen Hebel umsetzen.
Nicht jeder Betrieb braucht einen Chatbot oder eine komplexe Automatisierung. Oft helfen bereits klarere Prozesse, bessere Vorlagen oder eine gezielte KI-Anwendung.
- Ist-Zustand: Wo geht heute Zeit verloren?
- Priorität: Welche Verbesserung bringt den größten Nutzen?
- Umsetzung: Welcher überschaubare Test ist sinnvoll?
- Messung: Spart die Lösung tatsächlich Zeit oder Fehler?
Der nächste Schritt
Wo bremst es gerade: bei der Kundengewinnung oder im Arbeitsablauf?
Wir klären erst das Problem und empfehlen nur Maßnahmen, die zum Unternehmen passen. Für KI-Themen ist der bestehende SmartKI-Potenzialcheck ein einfacher Einstieg.